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La protection de vos données personnelles est essentielle pour nous.
La présente politique décrit les informations collectées, leur utilisation et vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi congolaise n°29-2019 relative à la protection des données à caractère personnel.

 

1️⃣ Responsable du traitement

Le traitement des données est assuré par :

EIRL Biese Bia Katiopa – France
SIRET : 909 159 535 00014
29 Mail Pablo Picasso, 44000 Nantes – France
Email : mbote@bbkatiopa.com
Téléphone : +33 7 51 98 35 00

En coordination opérationnelle avec :

SARLU Biese Bia Katiopa – Congo
RCCM : CG-BZV-01-2022-B13-00301
Brazzaville – République du Congo

Responsable du traitement :

Mérolie NZONZA BAZALAMA, épouse MBEYA BALEBA,
exerçant sous le nom professionnel « Yaya Nzonza »,
fondatrice et exploitante de l’EIRL BIESE BIA KATIOPA.

L’ensemble des contenus publiés sur le site relève de sa responsabilité éditoriale.

 

2️⃣ Données collectées

Selon votre interaction avec nos services, nous collectons :

📋 Données d’identification

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Pays de résidence

💬 Données transmises volontairement

• Informations relatives à votre projet (Pôle Diaspora)

• Intentions ou éléments partagés dans le cadre des séjours

• Contraintes logistiques ou sanitaires communiquées

Ces informations peuvent inclure des données sensibles volontairement communiquées par vous. Elles sont traitées avec un niveau de confidentialité renforcé.

💳 Données de paiement

Les paiements sont traités exclusivement via Wix Payments, Stripe ou PayPal.
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.

🌐 Données techniques

• Adresse IP

• Type d’appareil

• Données de navigation

• Cookies analytiques (Wix / Google Analytics)

 

3️⃣ Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Traiter vos demandes de séjour ou d’accompagnement diaspora

• Organiser la logistique au Congo-Brazzaville

• Assurer la gestion contractuelle et la facturation

• Garantir la sécurité des participants

• Améliorer l’expérience utilisateur du site

Aucune donnée n’est vendue ou utilisée à des fins publicitaires sans consentement explicite.

 

4️⃣ Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• Votre consentement explicite

• L’exécution d’un contrat

• L’intérêt légitime du responsable de traitement (sécurité, amélioration des services, statistiques), sous réserve que cet intérêt ne porte pas atteinte à vos droits et libertés fondamentaux

• Le respect d’obligations légales (facturation, archivage comptable)

 

5️⃣ Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement :

• À l’équipe autorisée de Biese Bia Katiopa (France)

• À l’équipe logistique locale au Congo dans le strict cadre de l’exécution contractuelle

• Aux prestataires techniques (Wix, Stripe, PayPal, Google)

Aucun partage commercial n’est effectué.

 

6️⃣ Transfert international des données

Les données peuvent être hébergées sur les serveurs de Wix situés dans l’Union européenne et en Israël.

Israël bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne garantissant un niveau de protection conforme au RGPD.

L’accès aux données par l’équipe locale au Congo est strictement limité à l’exécution logistique et contractuelle.

 

7️⃣ Durée de conservation

Type de donnéesDurée

Formulaires projets / séjours3 ans après dernière interaction

Données clients (facturation)6 ans (obligation comptable)

Correspondances e-mail / WhatsApp1 an après fin de relation contractuelle, sauf obligation légale contraire

Cookies13 mois maximum

 

8️⃣ Confidentialité renforcée

Les informations partagées dans le cadre des accompagnements sont traitées de manière strictement confidentielle.

Aucun enregistrement, diffusion ou exploitation commerciale ne peut être effectué sans votre consentement écrit.

 

9️⃣ Sécurité des données

Nous mettons en œuvre :

• Connexion HTTPS sécurisée

• Hébergement conforme RGPD

• Accès restreint par rôle

• Authentification renforcée

• Sauvegardes sécurisées régulières

 

🔟 Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi congolaise, vous disposez :

• D’un droit d’accès

• D’un droit de rectification

• D’un droit d’effacement

• D’un droit d’opposition

• D’un droit de limitation

• D’un droit à la portabilité

• Du droit de retirer votre consentement à tout moment

📩 Pour exercer vos droits :
mbote@bbkatiopa.com
Objet : “Exercice de mes droits – Données personnelles”

Réponse sous 30 jours maximum.

 

1️⃣1️⃣ Cookies

Un bandeau vous permet :

• d’accepter tous les cookies

• de les refuser

• ou de les personnaliser

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne peuvent être désactivés.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien “Gérer mes cookies”.

 

1️⃣2️⃣ Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés :

France : CNIL – www.cnil.fr
Congo : CNPDCP (Commission Nationale de Protection des Données à Caractère Personnel)